Lan Agent - мониторинг компьютеров в локальной сети предприятия и обеспечение информационной безопасности

Новости

Рассылка

Истории успеха. Внедрение программного комплекса LanAgent

Ниже мы привели результаты внедрения комплекса LanAgent в различных организациях. Названия и фамилии изменены из соображений конфиденциальности.


Руководитель торгово-монтажной компании N заметил, что за последние несколько месяцев ряд потенциальных клиентов по какой-то причине отказались от услуг его организации и перешли к конкурентам. У N были подозрения, что к этому причастен кто-то из менеджеров, но выявить этого сотрудника не удавалось. Установив программу LanAgent на компьютеры менеджеров, N получил полный контроль за их действиями. В результате чего, он обнаружил, что менеджер К ведет переписку с конкурирующей организацией по ICQ и электронной почте и передает ей информацию о потенциальных клиентах. Также N обнаружил, что К кроме этого еще заполняет ряд коммерческих предложений на фирменном бланке конкурентов и отсылает их клиентам в таком виде. Благодаря полученным от LanAgent сведениям, N смог принять меры, предотвратить дальнейшую утечку информации и сохранить клиентов, которых К собирался "увести".


В оптово-торговой организации руководитель был обеспокоен тем, что ряд сотрудников, в силу своих должностных обязанностей, имел доступ к конфиденциальной информации, такой как базы клиентов и поставщиков. При этом они могли легко вынести данную информацию в электронном виде за пределы организации, например на том же флеш-накопителе. Установив программу LanAgent, руководитель стал получать подробные отчеты обо всех фактах подключения usb носителей на компьютерах данных сотрудников, а также получил возможность просмотреть, какие именно файлы копируются на данные устройства. Эта функция программы LanAgent позволила предотвратить попытку вынести из организации базу клиентов одним из сотрудников.


Установив программу LanAgent на компьютерах в своей медицинской организации, руководитель Р получил исчерпывающий отчет о использовании рабочего времени работниками. При помощи аналитических данных и наглядных диаграммам, Р смог определить кто из сотрудников действительно занят работой, а кто большую часть рабочего времени проводит за компьютерными играми и на развлекательных сайтах. Это очень пригодилось ему при принятии решений о приеме на постоянную работу сотрудников, находящихся на испытательном сроке, а также при проведении «разъяснительных бесед» с работниками, которые не смогли в срок выполнить задания и при этом ссылались на их сложность, непредвиденные обстоятельства и т.д.


Внедрив программу LanAgent в своей организации, сотрудник отдела информационной безопасности компании-провайдера услуг связи «И» получил инструмент для выявления фактов подключения съемных носителей информации, а также детальную информацию о том, какие именно файлы копируются работниками на данные носители. В совокупности с контролем за перепиской по электронной почте и ICQ а также расширенным механизм правил безопасности, это позволило перекрыть основные каналы утечки информации. В случае подозрительных действий работника, «И» теперь мог просмотреть всю историю активности на компьютере данного сотрудника, вплоть до набора на клавиатуре текста и снимков экрана монитора.  Механизм оповещения о нарушения заданных правил безопасности, позволили «И» получать уведомления о нарушениях на его ICQ и e-mail.


У системного администратора холдинговой компании «А» были частые ситуации, когда «неожиданно» на компьютерах пользователей появлялись вирусы. Разумеется, в организации использовались антивирусы, но в ряде случае заражения компьютеров, «А» приходилось принимать дополнительные меры, такие как внеплановое сканирование жестких дисков, предотвращение распространение вирусов на другие компьютеры и т.д. что отнимало немало времени. «А» был уверен, что причины появления вирусов – посещение пользователями сомнительных сайтов, а также подключение к компьютеру «зараженных» флеш-накопителей, на которые вирусы попадали с домашних компьютеров пользователей. Тем не менее доказать свою правоту было трудно, так как сотрудники всегда утверждали, что они ничего не делали, а все появилось «само».
Установив программу LanAgent, «А» смог в случае, как очередного появления вирусов, так и просто в случаях сбоя на компьютерах пользователей, просмотреть подробную информацию о действиях пользователя за интересующий его день, выявить в ней действия данного сотрудника, которые привели к сбою или заражению компьютера и соответственно предъявить ее, как самому сотруднику, так и руководству. Это позволило принять организационные меры и сократить количество инцидентов.


Перед сотрудником IT отдела N, руководство поставило задачу логирования действий пользователей, работающих в программном комплексе «Галактика». Разумеется в самой «Галактике» имелась возможность логировать все изменения, но вместе с тем для полного анализа ситуации этого оказалось недостаточно, т.к. при всем штатном логировании оставалось неизвестным какие именно действия пользователя привели к этим изменениям. Поэтому в случаях ошибочных изменений, было очень сложно сказать привели ли к ним ошибочные действия пользователя или пользователь с точки зрения логики все делал правильно, но что-то было не учтено в самой программе. LanAgent идеально подошел для решения поставленной задачи, т.к. он позволял получать всю требуемую статистику действий пользователя, дополняя тем самым лог «Галактики» требуемыми для анализа данными. При всем этом, специальные настройки LanAgent, такие как возможность указать для каких именно программ делать снимки экрана (скриншоты), а также задать перечень программ, только для которых будет осуществляться перехват нажатий клавиш клавиатуры, позволили не вмешиваться в остальную часть рабочего процесса пользователя, его переписку и т.д.



Посмотреть отзывы о программе LanAgent

Скачать триал-версию программы

 

 

Отзывы